Niet Tevreden Geld Terug garantie
Wat valt er onder deze garantie?
We staan achter al onze producten die we verkopen. Als je ontevreden bent over een product, om welke reden dan ook kun je, binnen 30 dagen na aankoop, je product aan ons retourneren.
Voor deze garantie hanteren wij de volgende voorwaarden:
- Je hebt niet eerder gebruik gemaakt van de Niet Goed Geld Terug Garantie
- Je vraagt geen geld terug voor een bestelling van iemand anders, of voor een bestelling die je gedaan hebt via een derde partij
- Je vraagt geen geld terug op een product wat je gratis hebt ontvangen
- Je hebt het product korter dan 30 dagen geleden gekocht
- Je hebt enkel gebruikt wat in redelijkheid nodig is om de werking te testen. Dus we mogen er vanuit gaan als je bijv. 3 dezelfde producten hebt gekocht, je er maar 1 geopend en gebruikt hebt.
Het maakt niet uit of je het product al gebruikt hebt of nog niet ( Hoe kan je het anders proberen? ). Na ontvangst van je retourzending betalen wij het aankoopbedrag gewoon terug. De kosten van terugzending zijn wel voor jouw rekening.
Onze 30 dagen geld-terug-garantie doet op geen enkele wijze afbreuk aan het wettelijk herroepingsrecht.
Hoe kan ik gebruik maken van deze garantie?
- Stuur ons, binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling, vooraf een berichtje op support@yionn.com dat je één of meerdere producten retour stuurt. Zo weten wij dat er een retour aankomt en van wie het retour is.
Zonder tijdige retourmelding vooraf kunnen wij je retour niet in behandeling nemen en kom je niet in aanmerking voor restitutie. - De kosten en het risico voor het verzenden van je retour is voor eigen rekening.
Pak je retour stevig in en gebruik altijd een doos om de producten in te stoppen. De YIONN producten passen niet door de brievenbus, dus een retour dat als brievenbus pakket wordt aangeboden wordt niet geaccepteerd en komt niet in aanmerking voor restitutie. - Als je tijdens een actie een gratis cadeau/product hebt ontvangen bij je bestelling en je wil je gehele bestelling retourneren, dan willen we je vragen ook het gratis cadeau/product terug te sturen. Als je je hele bestelling terugstuurt maar het gratis cadeau/product wil houden, dan wordt de waarde van het gratis cadeau/product verrekend met de terugbetaling van de rest van de door jou retour gestuurde bestelling.
- Binnen 5 dagen na ontvangst van je retour kun je van ons je geld terug verwachten op hetzelfde rekeningnummer of via dezelfde betaalmethode als waarmee je de bestelling hebt betaald.
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag van ons terug als je de gehele bestelling annuleert. Bij het terugsturen van een gedeelte van de bestelling krijg je de waarde van de retour gestuurde producten van ons terug.
LET OP: stuur je producten terug en daalt hierdoor het totaalbedrag van je bestelling onder de waarde van gratis verzending? Dan zijn wij genoodzaakt de gratis verzending te verrekenen met het terug te storten bedrag. - Lege producten worden niet geaccepteerd en vallen niet onder de retourregeling.
- We accepteren geen retourzendingen van bestellingen die via een derde partij zijn geplaatst.
Wanneer geldt deze garantie niet?
Voldoet jouw vraag voor Geld Terug aan onze voorwaarden?
- Je hebt het product korter dan 30 dagen geleden gekocht of je hebt, na contact met onze klantenservice, een verlengde garantiedatum gekregen en die is nog niet verstreken
- Je hebt niet eerder gebruik gemaakt van de Niet Goed Geld Terug Garantie
- Je vraagt geen geld terug voor een bestelling van iemand anders, of voor een bestelling die je gedaan hebt via een derde partij
- Je vraagt geen geld terug op een product wat je gratis hebt ontvangen
- Je hebt enkel gebruikt wat in redelijkheid nodig is om de werking te testen. Dus we mogen er vanuit gaan als je bijv. 3 producten van hetzelfde hebt gekocht, je er maar 1 geopend en gebruikt hebt
- Je vindt het geen probleem de producten terug te sturen ( ook als ze gebruikt zijn )
Dan is er geen scenario waarin wij ons kunnen voorstellen dat de 30 Dagen Niet Tevreden Geld Terug Garantie niet zou gelden.
Bij YIONN zijn we ervan overtuigd dat onze producten werken, maar zijn ons er zeker ook van bewust dat het geen panklare oplossing is voor iedereen.
Om deze reden geloven en eren we onze 30 Dagen Niet Tevreden Geld Terug Garantie.
