{"id":6068,"date":"2022-11-03T19:38:06","date_gmt":"2022-11-03T19:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/test.yionn.com\/kundenservice\/senden\/"},"modified":"2026-06-25T09:17:11","modified_gmt":"2026-06-25T09:17:11","slug":"senden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yionn.com\/de\/kundenservice\/senden\/","title":{"rendered":"Versand"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versand<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir setzen alles daran, deine Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu dir zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellst du an einem Werktag vor 21:00 Uhr und ist deine Bestellung bezahlt?<br\/>Dann wird dein Paket noch am selben Tag versendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und versendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niederlande \u2192 meistens am n\u00e4chsten Tag geliefert<br\/>Belgien \u2192 meistens innerhalb von 2 Werktagen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald deine Bestellung versendet wurde, erh\u00e4ltst du eine E-Mail mit einem Track &amp; Trace-Link. So kannst du dein Paket ganz einfach verfolgen. <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versandkosten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen \u00fcber 60 \u20ac werden kostenlos versendet. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Bestellungen unter 60 \u20ac fallen folgende Versandkosten an:<br\/>Niederlande und Belgien \u2013 5,95 \u20ac<br\/>Deutschland \u2013 6,95 \u20ac<br\/>\u00d6sterreich \u2013 8,95 \u20ac<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs immer deutlich angezeigt.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lieferung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir arbeiten mit zuverl\u00e4ssigen Zustelldiensten zusammen. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Paket etwas l\u00e4nger unterwegs ist, zum Beispiel aufgrund von hohem Aufkommen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siehst du eine Verz\u00f6gerung im Track &amp; Trace? Warte dann bitte noch kurz ab \u2014 in den meisten F\u00e4llen wird es dennoch schnell geliefert. <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adressdaten \u00fcberpr\u00fcfen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcberpr\u00fcfe immer sorgf\u00e4ltig, ob deine Adressdaten korrekt sind, bevor du deine Bestellung abschlie\u00dft.<br\/>Ist die Adresse nicht korrekt und kann das Paket deshalb nicht zugestellt werden? Dann wird es automatisch an uns zur\u00fcckgeschickt. <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendung durch falsche Adresse oder nicht abgeholt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommt ein Paket zur\u00fcck, weil:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>die Adresse nicht stimmt<\/li>\n\n\n\n<li>oder das Paket nicht an einem Abholpunkt abgeholt wurde<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann bearbeiten wir das Paket als R\u00fccksendung. Du erh\u00e4ltst den Kaufpreis deiner Bestellung zur\u00fcck, abz\u00fcglich der entstandenen Versandkosten.<br\/>M\u00f6chtest du die Bestellung trotzdem erhalten? Dann kannst du einfach eine neue Bestellung \u00fcber unseren Webshop aufgeben.  <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paket nicht erhalten?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hast du laut Track &amp; Trace die Nachricht erhalten, dass dein Paket zugestellt wurde, aber du hast nichts erhalten?<br\/><br\/>Pr\u00fcfe dann bitte zuerst:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>ob das Paket bei den Nachbarn liegt<\/li>\n\n\n\n<li>ob es an einem Abholpunkt abgegeben wurde<\/li>\n\n\n\n<li>ob es an einem sicheren Ort hinterlassen wurde<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In vielen F\u00e4llen taucht ein Paket innerhalb weniger Tage doch noch auf. Daher empfehlen wir, 5 Tage abzuwarten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein vermisstes Paket wird immer zuerst vom Zustelldienst untersucht. Dieser wendet hierf\u00fcr eine Wartezeit von 5 Tagen nach der Zustellmeldung an. Innerhalb dieses Zeitraums kann noch keine Untersuchung eingeleitet werden.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist dein Paket nach 5 Tagen noch nicht gefunden worden? Nimm dann Kontakt mit uns auf, damit wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachte: Eine Untersuchung kann nur eingeleitet werden, wenn dies innerhalb von 14 Tagen nach Versand deines Pakets gemeldet wird.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group content-block is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fragen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommst du nicht ganz weiter oder hast du eine Frage? Nimm gerne <a href=\"mailto: support@yionn.com\">Kontakt <\/a>mit uns auf. Wir helfen dir gerne.  <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versand Wir setzen alles daran, deine Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu dir zu bringen. 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